建立與備份
建立或導入錢包
在可信環境中完成操作，確認頁面來源，不接受他人提供的預設助記詞。
離線備份助記詞
依順序抄寫並核對，不截圖、不上傳、不透過聊天傳送。
設定裝置保護
啟用裝置鎖與錢包密碼，避免在公共或受遠端控制的設備中操作。
添加網路
新增網路時應從可信來源取得網路名稱、鏈識別、RPC、區塊瀏覽器與費用幣種資訊。添加後先核對目前網路，再以少量資產測試。不要依陌生網站提示直接加入不明網路。
資產收發
- 接收前確認對方使用的網路
- 發送前比對地址前後字元
- 核對代幣合約與小數位
- 保留足夠原生費用幣種
- 第一次向新地址先小額測試
- 保存交易雜湊並查詢區塊狀態
DApp 使用
連接前核對完整域名與網路，連接後逐次閱讀簽名內容。遇到無限授權、陌生合約或要求助記詞與私鑰的頁面，應立即停止。使用完畢後，可定期查看並取消不再需要的權限。
常見故障處理
| 情況 | 先檢查 | 建議動作 |
|---|---|---|
| 資產未顯示 | 目前網路、代幣合約、區塊狀態 | 切換正確網路並重新整理顯示 |
| 交易待確認 | 交易雜湊、費率、網路壅塞 | 避免重複提交，先查看鏈上狀態 |
| 交易失敗 | 失敗原因、餘額、滑點與合約條件 | 修正條件後再重新確認 |
| DApp 無法連接 | 域名、網路、瀏覽器與連接狀態 | 中斷舊連接後重新核對 |
| 授權不明 | 合約地址、代幣與額度 | 停止互動並取消不必要授權 |
支援安全提醒
任何支援流程都不需要提交助記詞、私鑰、驗證碼或 Keystore。請勿接受陌生遠端操作或代為恢復資產。